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人材教育・育成
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      人とのふれあいから生まれる「可能性」を大切に
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著者 的場みな子   西日本出版社 ¥1,260-
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  実践心理学     のエッセンスを取り入れた
   各種『セミナー・研修プログラム』をご提案

お客様と良い関係を築いていく先に「顧客満足」が生まれ
そして、売上に繋がっていく。
この基本プロセスの『きっかけ』づくりとなるのが笑顔で挨拶すること。
この笑顔挨拶をお客様に対しての重要なコミュニケーションと捉え
コミュニケーションは伝わらなければ意味がない』をモット―に
伝わる挨拶』にこだわり、お客様との良い関係づくりに
全力を注いだスタッフの奮闘記録です。

非言語領域のコミュニケーションに注目した新しい実践心理学を取り入れた
『コミュニケーションスキルアップ』をはじめとして、
そのほか『モチベーションアップ』や『顧客満足CS』などの
各種セミナー・研修プログラムをご提案致します。

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